近日，记者探访了位于北京市朝阳区的一家电竞酒店。尽管当日不是周末，但客房入住率仍达80%，陆续有年轻人选择在不同主题的房间入住。

　　相对于传统的网吧和设施相对比较完备的网咖，如今，活跃在互联网上的游戏玩家更倾向于选择电竞酒店，这一将电竞主题元素和酒店住宿融为一体的新业态，对年轻人有着很大的吸引力。

　　2022年11月，中国旅游饭店业协会与同程旅行联合发布的《2022电竞酒店市场研究报告》显示，国内电竞酒店市场在近两年保持了平稳增长势头，全国电竞酒店数量到2023年将突破2万家。在电竞酒店数量稳步增长的同时，背后经营的乱象也引起了相关管理部门的重视。

　　TVT体育官网

　　近日，文化和旅游部等三部门下发《关于加强电竞酒店未成年人保护工作的通知（征求意见稿）》（简称《通知》），向社会公开征求意见。如何推动行业形成更加健全的监督机制，成为业界思考的问题。

　　记者探访的电竞酒店工作人员表示，未满18岁的未成年人需要在成年的直系亲属带领下才能入住该酒店，且需要当场进行身份证核验，不允许18岁以下住客单独办理入住。对大多数经营者来说，在未成年人保护问题上，能够做到清晰地判断和认知。

　　在网鱼公司CEO董寅鸣看来，《通知》的下发，说明相关管理部门在与从业者充分沟通后，可以形成一套有明确条例的、统一的、符合行业实际情况的监管机制和标准，并支持扶助从业者开展电竞酒店业务，规范新兴业态，满足群众需求，扩大消费等，这对行业的发展有着重要的促进作用。“目前，我们从管理平台到门店经营把好‘三道关口’（前台入住管理、客房内电竞设备登录验证、店内公共区域实时监控），来确保未成年人保护措施落地。”董寅鸣说。

　　爱电竞酒店创始人袁阳认为，电竞酒店不得接纳未成年人，这是红线和底线。“《通知》中提及的明确职责分工、加强协同监管等有助于经营单位更好地理解政策要求，找准行业痛点，顺利自查自改，更有利于建立行业正向发展的监管链和责任链。”袁阳表示，“电竞酒店在这几年野蛮生长的情况下，也存在一些经营乱象。《通知》给从业人员留出了充足的学习和调整时间。”

　　锦囊青年酒店董事长罗结晶告诉记者：“《通知》发布前后，锦囊青年酒店的经营管理实际上没有太大变化，特别是根据《通知》中提出的关于未成年人保护问题，我们迅速落实全套措施，杜绝未成年人进入。随着行业监管的日趋完善，电竞酒店行业的规范管理更加有据可依。”罗结晶表示，在经营方面会在规范经营管理的基础上，继续加强酒店的网络安全监管，为消费者提供舒适、健康的消费环境。

　　在业界看来，《通知》拟明确电竞酒店不得违规接待未成年人，这一做法也为新业态监管模式提供了思路。

　　“电竞酒店与传统酒店是相互赋能的。正因为是新业态，在监管上难免存在不成熟、不严谨的问题，加强监管是必要的。《通知》充分体现了预防式监管以及服务式管理的特色，以包容审慎的态度对行业开展监管，健全行业纠错容错机制、加强行业引导和规范，同时建立协同监管的路径，这些预防式监管手段都能为行业健康发展保驾护航。” 中央财经大学文化经济研究院院长、博士生导师魏鹏举认为，《通知》折射出政府部门服务式管理的思路，“管”和“罚”不是目的，打造良好营商环境、为行业的良性发展助力才是宗旨。

　　魏鹏举表示，从合理监管层面上看，《通知》合理引导新业态，真正起到“电竞+酒店”的综合效果。行业发展环境优化了，优秀的头部企业才能脱颖而出，进而推动整个行业高质量发展。

　　北京大学艺术学院教授、文化产业研究院院长、信息技术高等研究院数字创意实验室主任向勇认为，《通知》的发布，可以视为《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》的配套机制，有助于进一步完善现有的未成年人网络保护机制，推动电竞酒店产业的规范化和标准化。

　　随着消费的迭代，电竞酒店服务的升级也在加速。电竞酒店正成为新式文化空间，联动餐饮、零售、室内乐园等业态，为用户提供更丰富的消费场景。为此，行业的健康、规范发展显得尤为重要。相关行业协会也在持续推动形成电竞酒店行业的国家标准，为行业监管提供必要的标准化支持。

　　2020年底，中国互联网上网服务行业协会电竞酒店分会正式成立，重点开展了《电竞酒店 电子竞技经营服务规范》行业标准（报批阶段）等相关标准制定工作，将未成年人保护工作作为基础的经营要求。同时，会同相关行业企业、会员单位共同起草了《电竞酒店行业自律规范》，并拟于近期发起行业自律倡议。

　　中国互联网上网服务行业协会秘书长、全国网络文化标准化技术委员会副主任委员兼秘书长郭阳表示，行业协会将快速推动电竞酒店行业标准化体系建设工作。工作重点集中在电竞酒店领域标准化体系研究，制定经营场所服务规范、内容安全自律规范、未成年人保护规范、消防安全规范、重点岗位人员行为规范等方面。

　　针对未来电竞酒店行业的经营发展，郭阳表示，行业协会将鼓励模式创新、服务创新和技术创新，探索多业态融合，充分发挥云服务技术优势，推动游戏内容和场所终端上云，在降本增效的同时，促进网络安全技术实施。与此同时，组织和加强行业从业人员和经营管理培训，提升从业人员法律意识，对合规经营企业予以鼓励支持，对违规企业，在政府监管惩处的同时，拟联合平台企业予以下架处理和行业。